Onze werkprocessen en werkmethodes zijn voortdurend aan verandering onderhevig. Communicatie met de klant vinden wij daarin erg belangrijk!
Wij kiezen niet altijd de makkelijkste weg. Het maken van weloverwogen keuzes, duurzame veiligheid en klanttevredenheid staan bij ons altijd voorop. Wij verdelen onze werkprocessen dan ook in 6 overzichtelijke stappen, waarbinnen u telkens het juiste inzicht houdt en op de hoogte blijft van gemaakte keuzes en afspraken.
Stap 1 - Oriëntatie
Een goede voorbereiding is het halve werk. Welke stijl en welk haardtype passen bij u en uw interieur en wat zijn de mogelijkheden?
- Bekijk ons assortiment online
- Selecteer de mogelijkheden in het filter aan de zijkant van de pagina
- Bepaal wat u graag wilt
Stap 2 - Showroombezoek
U weet wat u wilt en wat u mooi vindt. Bekijk uw droomhaard nu brandend opgesteld in de showroom en geniet alvast van de heerlijke warmte en sfeer!
- Bekijk het veelzijdige assortiment
- Ontspannen sfeerbeleving met een kop koffie
Stap 3 - Adviesgesprek
Een luisterend oor en deskundig advies. Aan de hand van uw wensen en de technische mogelijkheden in uw woning zoekt de adviseur, samen met u, de ideale haard voor u!
- Deskundig advies
- Uw wensen staan centraal
- Duidelijke communicatie
Stap 4 - Thuisbezoek
Een technische inspectie naar de mogelijkheden en de werkwijze. U weet wat u van ons kunt verwachten en wij vertellen precies wat er gaat gebeuren tijdens de installatie.
- Technische inspectie
- Oog voor uw situatie, zowel binnen als buiten
- Duidelijkheid over verwachtingen en werkwijze
Stap 5 - Montage
Het grote moment van de plaatsing is aangebroken. Onze opgeleide monteurs installeren geheel veilig uw haard en zorgen voor een nette afwerking!
- Plaatsing door eigen opgeleide monteurs
- Gegarandeerde kwaliteit
- Uw haard eindelijk in uw woning
Stap 6 - Nazorg
Zorgeloos thuis, genietend voor het vuur. Hebt u nog vragen of opmerkingen? Wij staan u graag te woord om u te helpen.
- Uitstekende, snelle service
- Periodiek onderhoud voorkomt storingen
- U kunt bij ons terecht met alle vragen/opmerkingen
Meer weten?
Bekijk dan de video over de 6 stappen bij Van Manen.